Calidad
La Fundación Lucha contra el Sida cuenta con el certificado ISO 9001-2000, obtenido en diciembre de 2005 como resultado de su apuesta por la calidad y la mejora continua de todas sus actividades.
Política de calidad
Todo el equipo conoce y comparte los siguientes objetivos de calidad fijados en el año 2005, de acuerdo con la misión de la Fundación:
- Ofrecer la mejor asistencia sanitaria y humana multidisciplinar superando las expectativas de los usuarios.
- Desarrollar una investigación de calidad que permita avanzar en el control y la erradicación de la infección por el VIH.
- Formar profesionales que sean capaces de hacer su trabajo tanto dentro como fuera de la Fundación.
- Para avanzar en el logro de estos objetivos desde una perspectiva de mejora continua, se necesitan unos profesionales preparados, satisfechos y motivados a quienes se ofrecen todos los recursos disponibles para realizar su trabajo.
Encuestas de calidad
La Fundación hace una evaluación continuada de la calidad asistencial mediante encuestas de satisfacción que se pasan a los usuarios. En estas encuestas se valoran los diferentes profesionales en particular y la Unidad en general.
Resultados de la Encuesta de Calidad del Servicio en la Unidad VIH (PDF)
Comité de calidad
Está formado por representantes de los profesionales de la Fundación y su trabajo es velar por la definición de las políticas de calidad y su materialización. Lo dirige Sílvia Gel.
